PROTECTION DES DONNÉES

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

MIRIBILIA, représentée par Clémence COQUELET, Micro-Entrepreneur, dont le siège social est situé au 416 route de Brie, 17600 Médis. Immatriculation 797 514 510 RCS Saintes

DONNÉES TRAITÉES

Données du Compte Client : données nécessaires à la création du compte client : adresse e-mail, civilité, prénom, nom, adresse postale, autres adresses pour la livraison ou la facturation.

Données d’achat : données relatives aux achats que vous effectuez sur notre site internet . Ces données comprennent notamment : données du Compte Client (cf. ci-dessus), données bancaires, adresse de livraison (si différente de l’adresse du compte), point relais sélectionné pour la livraison, articles commandés, date de la commande, date de la livraison.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

MIRIBILIA traite vos données personnelles pour  les finalités suivantes :

Enregistrer et exécuter vos commandes ;
Améliorer votre expérience d’achat;
Vous fournir les services auxquels vous souscrivez ;
Traiter vos demandes et vos réclamations ;
Assurer le service après-vente ; Recouvrer les impayés ;
Gérer et améliorer la relation client ;
Répondre à vos questions via le  formulaire de contact ;
Réaliser des analyses statistiques, et enquêtes de satisfaction.

A QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES DESTINÉES ?

Les données personnelles sont destinées à tout le personnel habilité de MIRIBILIA.
A tout le personnel habilité des prestataires externes dans le cadre de missions suivantes : livraisons de la commande et traitement des paiements.

LA DURÉE DE CONSERVATION

Données du Compte Client : 3 ans.
Données bancaires : le temps de l’exécution de l’opération paiement.
Autres données d’achat : 2 ans

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits par voie postale, en écrivant à l’adresse suivante : MIRIBILIA, 416 route de Brie. 17600 Médis. MIRIBILIA pourra être amené à vérifier l’identité des demandeurs, en demandant la copie d’une pièce d’identité en cours de validité. Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email.